Gemäß unserer 30-tägigen Rückgaberichtlinie können Sie geeignete, unbenutzte und nicht angebrannte Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Lieferung zur Rückgabe anmelden. Bewahren Sie die Originalverpackung und alle mitgelieferten Zubehörteile auf. Das Öffnen der Verpackung zur Prüfung beeinträchtigt die Rückgabeberechtigung nicht automatisch.
Bei beschädigten, unvollständigen, falsch gelieferten oder defekten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte. Ist wegen eines Produktproblems eine Rücksendung erforderlich, übernimmt MORI TASTE die notwendigen Rücksendekosten. Wir berechnen weder Wiedereinlagerungsgebühren noch pauschale Bearbeitungsgebühren für Rückgaben.
Um eine Rückgabe anzufragen, senden Sie eine E-Mail an hello@moritaste.com mit Ihrer Bestellnummer oder Ihrem Kaufbeleg, den zurückzugebenden Artikeln und einer kurzen Begründung. Warten Sie auf unsere Rücksendeadresse und Anweisungen, bevor Sie etwas zurücksenden. Verwenden Sie nicht die ursprüngliche Adresse auf dem Paket.
Wir veranlassen eine berechtigte Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang und Prüfung des zurückgesandten Artikels. Bestätigen wir, dass keine Rücksendung nötig ist, veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen nach ihrer Bestätigung.
Lesen Sie unsere Richtlinien zu Versand, Rücksendungen und Rückerstattungen für alle Voraussetzungen, Rücksendeanweisungen und Rückerstattungsbedingungen.