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Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni. Puoi richiedere una restituzione entro 30 giorni di calendario dopo aver ricevuto il tuo ordine.

Le preferenze personali di profumo e le restituzioni di articoli in saldo devono anche soddisfare le stesse condizioni: i beni devono essere inutilizzati, non bruciati e nella loro confezione originale con tutti gli accessori intatti.

Se i beni soddisfano ancora le condizioni sopra, possono essere restituiti anche se sono stati aperti. L'incenso che è stato utilizzato o bruciato non è idoneo per questo servizio di restituzione.

Se devi restituire i beni, ti preghiamo di inviare i dettagli dell'ordine e gli articoli che desideri restituire a hello@moritaste.com. Il nostro team di assistenza clienti fornirà l'indirizzo di restituzione appropriato e istruzioni in base al tuo ordine e al paese o regione di destinazione.

Si prega di restituire la merce entro 7 giorni di calendario dopo aver ricevuto la nostra conferma di ritorno e indirizzo. Si prega di imballarli correttamente, conservare la prova di affrancatura e non inviare i resi all'indirizzo di spedizione originale indicato sul pacco.

Le richieste di ritorno presentate in tempo non scadranno mentre aspettano la nostra risposta o l'indirizzo di ritorno.

Per i resi dovuti a un ripensamento o a una preferenza olfattiva personale, sei responsabile del costo di spedizione per inviare la merce all'indirizzo di ritorno fornito da noi. Non addebitiamo una tassa di reintegro o una tassa fissa di elaborazione del reso.

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Per i resi che soddisfano la nostra politica di ritorno di 30 giorni, inizieremo un rimborso al tuo originale metodo di pagamento entro 5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto gli articoli restituiti.

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